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  • 诚意金

    2019/10/01 09:16
    第一次购车,9.29号去咨询郎迪。意向购买车型宋pro,自动豪华型。后面跟销售员谈12万整全包。然后打电话给我说,需要微信交1000元整购车诚意金才好给我申请。说是价格下来后要是不能做,能退。隔天我咨询销售员,说是不包银行利息,贷款3年,银行利息大概在1.4万左右,等于我整车下来就13.4万左右。但是我咨询其他家,含全包银行利息等全部费用是在12.1万左右。差距一万多。我不可能在他家购买啊,还说我违约,什么东西都没有签。他诚意金就不退我了。严重影响了?#19994;?#36141;车体验,服务极差
  • 保时捷MACAN刹车时刺耳噪音

    2019/08/03 18:06
    本人2019年3月底从南京宁南保时捷?#34892;?#20080;的最新款保时捷MACAN。新车驾?#36824;?#31243;中刹车时时常会出现非常刺耳的噪音。我们多次向南京宁南保时捷?#34892;南?#21806;和售后?#20174;城?#20917;,可他们都说是他?#20999;?#36710;的正常情况,开开就会消失的。我现在开了超过5000公里后这样的情况没有改善。我们坚持要求他们对车做检测后,售后对车做了检测并说检测结果没问题,出现刺耳噪音是正常现象,并说无法保证这样?#21335;?#35937;会?#20013;?#22810;长时间,并把新车手册给我们看,说手册上已经?#24471;?#20182;们的新车可能会出现这样的情况。我们购车时他们?#21335;?#21806;并没有向我们?#24471;?#25105;们要购买的新车会出现这种情况,而且我们开过各种不同牌子的车从没出?#20013;?#36710;有这样的情况。我们无法接受他们的解释,也无法忍受这样的刺耳噪音。
  • 保修期内没有解决的右前轮啃胎问题,过保修期就拒保,由于右前轮啃胎,导致现在左前?#31181;?#25215;异响

    2019/07/13 06:29
    2016年6月30日买的奥迪A8,买车的时候赠送6次保养,每次保养都是在购车的4S店做的,但是每次保养都没有告知右前轮啃胎或磨损严重,当我自己发现右前轮啃胎的时候,还?#19994;?#20182;们的售后,告知右前轮啃胎现象,被告知这个车这么重,车胎这么宽,这样的异常磨损属于正常现象,后来跑到4.75万公里左右,?#19994;?#19968;个朋友看到?#19994;?#36710;右前轮啃胎这么严重,告诉我赶快去找4S店索赔,这种啃胎完全是车子质量问题,于是我才有足够的底气找4S店索赔,刚开始反复跟我讲轮胎就质保1万公里,超出1万公里就不属于质保范围,经过理论后,并在他们售后服务前台发飙后,他们才赔了我一个胎,但是由于是前轮,我另外还买了一个胎(4580元),于是两个前轮胎同时换成新的,而且后期的保养,一直在他们店做的,每次去做保养还特别交代,让他们认真检查一下是否还有啃胎现象,被告知好的很不啃胎,第二次去保养?#20445;?#36824;特别告知,好像右前轮还是啃胎,让其帮忙确认一下,被告知没有啃胎好的很,说我?#20999;?#29702;作用,看的角度不对,现在跑了3.5万公里,肉眼就直观看得到右前轮啃胎严重,而且现在左前?#31181;?#25215;异响,由于人在外面出差,质保期内没有来得及去店里检查,等我出差回来,把车开到店里检查,被确认左前?#31181;?#25215;问题,但是被告知过保几天了,拒绝保修。我?#19994;?#20182;们服务总监,把啃胎的事情告诉他,让他去调一下维修记录,并与厂家确认一下,是不是会因为右前轮啃胎,导致左前?#31181;?#25215;坏了,按道理现在的轴承技术这么成熟,车子总共才8.3万公里左右,不太可能会坏。他们服务总监,连身都没有起就直接告诉我,轮胎就保修1万公里,超过1万公里不属于保修范围,轴承坏了,过保修一天都得付费。按照三包法规定执行,你爱怎么投诉就怎么投诉去。我气的不过,?#22242;?#21435;找他们总经理,找了个半天也没有?#19994;?#24635;经理办公室,最后?#19994;?#20102;总经理助理,并把事情的经过跟她说了一遍,她说这个事情她先了解一下情况,说她明天要出去开会,明天中午给我回复,结果到了下午14:00也没有接?#20132;?#30005;,于是我主动打电话过去,她说她还在开会,开完会晚点给我回电,到了晚上19:47还是没有给我回电,于是我主动发短信问她,还是被告知,她要先向售后了解情况,再来协调,我问她,让她给我一个具体的出结果的时间,就是不说,实在是谈不拢,我说要横车堵门维权,她回答建议你合法维权。要她给他们公司总经理的电话或法人代表或董事长的电话也不给,说她会汇报。从周一下午到周五我每天都到他们4S店找他们总经理,都说不在,找他们要手机号码也说没有。这就是整个事情的经过。
  • 江宁区天诚二手车市场杰之瑞名车伙同江苏元诚启汽车销售服务有限公司骗取金融服务费两万八千元

    2019/06/20 00:31
    本人2018年6月在天诚二手车杰之瑞名车购买一辆2011款奥迪tt,杰之瑞介绍元诚启汽车销售服务有限公司业务员唐坤帮我从工商银行杭州艮山支行贷款135000元,以欺骗忽悠手?#38382;?#21462;金融服务费28402元,车辆评估费2500元,强制我上商业保险费9053元。
  • 新车300公里,出现EPC?#25910;希?#21378;家没有解决方案

    2018/06/29 18:53
    奥迪Q3出厂日期2018年5月26日,2018年6月9日到4S店并提车,刚行驶新车300公里,出现EPC?#25910;?#21644;自动启停?#25910;希?#21435;4S店检测以后,说是版本问题,但是4S店和厂家暂时没有最新版本,需要等待而且没有时间表。
  • 南京景众 技术太差 acc?#25910;?#35843;试设备都不具备,4s基本设施不全

    2018/06/28 00:53
    acc?#25910;?#25253;修拖了两个月修不好 工作人员不会搞?#36864;?#26159;车主自己撞了acc(我就问问你acc设计在中间网格里面 我外面都没受伤没擦伤 ?怎么就能自己撞了? 对?#20132;?#22797;我 你没撞过痕迹就代表你真的没撞过啦.....我也就是个大写的服)你们自?#26680;?#24179;不行 ,还说了个站不住脚的理由 ??
  • 南京浦口吉利4S店

    2018/04/29 14:09
    我贷款买的车 现在余款全还了 4S店绿本也不给我
  • 一直不予更换制动软管

    2018/03/28 11:06
    年前身边在福联购买蒙迪欧的都收到短信年后更换制动软管,唯独长福新港未发信息,年后朋友已更换完成,长福新港仍未联系,售后电话也打不通。
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